Aquele problema que precisa resolver hoje
A internet caiu, o sistema travou, ninguém consegue trabalhar — e precisa voltar já.
Computador novo, impressora, e-mail, Wi-Fi — coisas pra deixar rodando direito.
Coisa de infra — servidor, firewall, VPN, migração — que pede um técnico avançado (N2).
Do básico ao servidor — e ao banco de dados
O dia a dia que trava a operação — resolvido rápido.
Impressoras e e-mail
Vírus e lentidão
Wi-Fi e roteador
Backup e transferência
Infraestrutura e servidores — coisa de especialista.
Firewall (OPNsense, MikroTik)
Switches, VLANs e VPN
Migração de servidor
Active Directory
Especialista em banco pro seu sistema não parar.
Firebird e MySQL
Tuning de performance
Migração de banco
Backup e restore
Chamou, resolveu
Chame no WhatsApp ou telefone e conte o que está acontecendo.
A gente entende o problema e define o melhor caminho — remoto ou presencial.
Resolvemos por acesso remoto ou vamos até você, conforme a necessidade.
Você volta a trabalhar. Paga só pelo atendimento, sem contrato preso.
Presencial na região, remoto em qualquer lugar
Se os chamados são frequentes, sai mais em conta ter gestão contínua: o IS Manager inclui suporte remoto ilimitado e monitoramento proativo.
Conhecer o IS Manager →Conta o problema — a gente já começa
Descreve o que está acontecendo e a gente diz o próximo passo na hora, remoto ou presencial.
contato@infoservice.tec.br
Perguntas frequentes
É presencial ou remoto?+
Os dois. O remoto costuma ser mais rápido e resolve boa parte dos casos na hora. Quando precisa de mão na massa — cabo, servidor, equipamento — a gente vai até você.
Preciso ter contrato?+
Não. O suporte é avulso — você paga por atendimento, quando precisar. Se os chamados forem frequentes, aí vale considerar o IS Manager, que inclui suporte ilimitado.
Atendem fora de Balsas?+
Presencial num raio de aproximadamente 100km de Balsas (com apoio a deslocamento) e remoto em qualquer lugar. Em Balsas, o presencial não tem custo de deslocamento dentro da cidade.
Qual a diferença pra assistência de bancada?+
O Suporte Técnico resolve onde o problema está (no local ou remoto). A Assistência Técnica é o conserto de equipamento na bancada — você traz ou a gente busca. Serviços diferentes, pra necessidades diferentes.
Sua TI parou? Chama a gente.
Atendimento rápido, presencial ou remoto, sem contrato. Resolva agora.